원격지원 서비스

1 내 PC 사양 확인

사내 보안 설정에 따라
원격프로그램이 차단된 경우
원격 지원 서비스가 불가능

2 상담원에게 전화 연결

고객센터(1544-5105)로 전화하여 원격지원 요청
상담원 연결 후 안내 절차에 따라 원격 지원을 진행합니다.

[ 운영시간 ]
월~금(공휴일제외) : 9:00~18:00
점심시간: 12:00 ~ 13:00

3 프로그램 설치

상담원의 안내에 따라
내 PC에 원격 프로그램 설치

4 문제진단 및 해결

상담원과 통화하면서 진단받고 문제 해결